Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der AI Sports Boutique GmbH, Hohenlohestr. 40, 90491 Nürnberg (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung des Dienstes matchminutes.ai.

(2) matchminutes.ai ist ein KI-gestützter Dienst zur automatischen Erstellung von Meeting-Protokollen aus Videokonferenzen (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet). Der Dienst wird als Software-as-a-Service (SaaS) über www.matchminutes.ai bereitgestellt.

(3) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen. Als Unternehmer gilt jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(1) matchminutes.ai ermöglicht es dem Kunden, einen KI-basierten Meeting-Bot in Videokonferenzen einzuladen. Der Bot nimmt an der Konferenz teil, erfasst den gesprochenen Inhalt und erstellt daraus automatisch ein strukturiertes Protokoll im Microsoft-Word-Format (.docx).

(2) Unterstützte Konferenzplattformen: Zoom, Microsoft Teams und Google Meet. Der Anbieter behält sich vor, weitere Plattformen zu integrieren oder den Support einzelner Plattformen nach vorheriger Ankündigung einzustellen.

(3) Der Dienst umfasst je nach gewähltem Tarifmodell:

• Free: 5 Protokolle/Monat, max. 60 Min./Meeting, kein Account erforderlich.
• Verein (19 €/Workspace/Monat, 190 €/Jahr): 20 Protokolle/Monat, Upload & Browser-Aufnahme (kein Meeting-Bot), eigene Vorlagen, Standard-AVV.
• Pro (49 €/Workspace/Monat, 490 €/Jahr): 60 Protokolle/Monat, Meeting-Bot (Zoom/Teams/Meet), 50+ Sprachen, Sprechererkennung, Standard-AVV.
• Business (149 €/Workspace/Monat, 1.490 €/Jahr): 250 Protokolle/Monat, Rollen & Berechtigungen, zentrale Vorlagen & Admin, Integrationen, Audit-Protokolle, Custom AVV, Prioritäts-Support.
• Enterprise (ab 399 €/Monat): Individuelle Konditionen auf Anfrage — inkl. SSO/SAML/SCIM, API-Zugang, SLA, On-Premise auf Anfrage, individueller AVV.

(4) Die Qualität der generierten Protokolle hängt von der Tonqualität der Konferenz, der Sprachqualität der Teilnehmer sowie technischen Einschränkungen der jeweiligen Konferenzplattform ab. Eine vollständige Transkriptionsgenauigkeit kann nicht garantiert werden.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln und Änderungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden keine wesentliche Verschlechterung darstellt.

(1) Die Free-Demo-Nutzung steht ohne Registrierung zur Verfügung. Durch die Nutzung des Demo-Dienstes erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.

(2) Für kostenpflichtige Tarife kommt ein Vertrag durch Registrierung auf www.matchminutes.ai und Auswahl eines Tarifmodells zustande. Mit Abschluss der Registrierung und Bestätigung des gewählten Tarifs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag wird mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail geschlossen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen sowie diese aktuell zu halten.

(4) Zugangsdaten (Passwort) sind vom Kunden vertraulich zu behandeln und vor Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes matchminutes.ai im Rahmen des gebuchten Tarifmodells ein.

(2) Die generierten Protokolle (.docx-Dokumente) stehen dem Kunden zur uneingeschränkten eigenen Nutzung zur Verfügung. Der Kunde erwirbt an den erstellten Protokollen alle Nutzungsrechte.

(3) Dem Kunden ist es nicht gestattet, den Dienst zu vermieten, zu verleasen, zu lizenzieren oder in sonstiger Weise Dritten zur Nutzung zu überlassen, soweit dies nicht ausdrücklich durch den gewählten Tarif erlaubt ist.

(4) Das Reverse Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren der Software ist nicht gestattet, soweit nicht zwingendes Recht anderes vorschreibt.

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die monatliche Nutzungsgebühr wird im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig. Die Abrechnung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister.

(3) Ist eine Zahlung mangels Deckung, aufgrund falscher Bankverbindung oder aus anderen Gründen gescheitert, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst bis zum vollständigen Zahlungseingang zu sperren.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Das Recht zur Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt unberührt.

(5) Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde einer Preiserhöhung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe, gilt die Preiserhöhung als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und seine Folgen wird der Anbieter in der Mitteilung gesondert hinweisen.

(1) Monatspläne sind monatlich kündbar, jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Jahrespläne sind mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres kündbar.

(2) Die Kündigung kann über das Kundenkonto im Dashboard oder per E-Mail an info@matchminutes.ai erfolgen.

(3) Nach Kündigung endet der Zugang zum Dienst mit Ablauf des bezahlten Zeitraums. Bereits gezahlte Beträge werden grundsätzlich nicht erstattet; das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern (§ 14 BGB) bleibt unberührt.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt, insbesondere wenn er den Dienst für rechtswidrige Zwecke nutzt oder Zahlungsverpflichtungen trotz Mahnung nicht erfüllt.

(5) Bei Kündigung werden die Protokolldaten des Kunden nach Vertragsende für 30 Tage aufbewahrt und danach unwiderruflich gelöscht. Der Kunde ist verantwortlich, seine Daten vor Vertragsende zu exportieren.

(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle Meeting-Teilnehmer vor Beginn der Aufzeichnung über die Teilnahme des Bots und die KI-basierte Protokollierung zu informieren und deren Einwilligung einzuholen. Dies gilt insbesondere mit Blick auf datenschutzrechtliche Anforderungen (DSGVO, BDSG).

(2) Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass der Einsatz von matchminutes.ai im Rahmen seiner Meetings rechtlich zulässig ist, insbesondere im Hinblick auf arbeitsrechtliche Vorschriften, Betriebsvereinbarungen und anwendbares Datenschutzrecht.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, insbesondere nicht zur Aufzeichnung von Gesprächen ohne Wissen der Beteiligten, zur Verarbeitung von Daten besonderer Kategorien gemäß Art. 9 DSGVO ohne entsprechende Rechtsgrundlage, oder zur Verletzung von Urheberrechten Dritter.

(4) Der Kunde darf den Dienst nicht in einer Weise nutzen, die die Infrastruktur des Anbieters übermäßig belastet oder den Betrieb für andere Kunden beeinträchtigt.

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in verkehrsschwachen Zeiten durchgeführt und im Voraus angekündigt.

(2) Nicht der Verfügbarkeit zugerechnet werden Ausfälle, die auf Umständen beruhen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Fehler Dritter, Ausfall von Internetleitungen).

(3) Für Enterprise-Kunden können individuelle SLA-Vereinbarungen vertraglich festgelegt werden.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die KI-generierten Protokolle stellen maschinell erstellte Zusammenfassungen dar und ersetzen keine rechtlich bindende Dokumentation. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Unvollständigkeiten, Ungenauigkeiten oder Fehler in den erstellten Protokollen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, soweit der Schaden darauf beruht, dass der Kunde keine ausreichenden Datensicherungen vorgenommen hat.

(5) Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz besteht.

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(2) Soweit der Kunde im Rahmen der Nutzung von matchminutes.ai personenbezogene Daten Dritter (z. B. Meeting-Teilnehmer) verarbeitet, ist er eigenverantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Der Anbieter ist in diesem Verhältnis Auftragsverarbeiter.

(3) Ab dem Business-Plan ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO inklusive. Pro-Kunden können einen AVV auf Anfrage abschließen. Enterprise-Kunden erhalten einen individuell angepassten AVV.

(4) Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in der Europäischen Union.

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt gewordenen Informationen der jeweils anderen Partei, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder deren Vertraulichkeit sich aus den Umständen ergibt, dauerhaft geheim zu halten.

(2) Der Anbieter nutzt Meeting-Inhalte und generierte Protokolle des Kunden ausschließlich zur Erbringung des Dienstes. Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht, es sei denn, der Kunde stimmt dem ausdrücklich zu oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB bei sachlichem Grund (z. B. Änderung der Rechtslage, Erweiterung des Leistungsumfangs) zu ändern.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und seine Folgen wird der Anbieter in der Mitteilung gesondert hinweisen.

(3) Bei fristgerechtem Widerspruch des Kunden ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Nürnberg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit deren Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.